11月30日，華潤置地（成都）有限公司聯(lián)合總包方給生活家頒發(fā)了《成都華潤二十四城精裝項目最佳配合獎》。這是生活家在華潤集團繼深圳幸福里項目后第二次榮獲現(xiàn)場管理獎。

據(jù)了解，成都華潤二十四城精裝工程項目共有720套房子，整個施工環(huán)節(jié)比較緊湊。完成簽約后，甲方華潤通知生活家于9月份開始進場安裝。9月7號華潤召集所有分包單位開會時提到，整體精裝進度較慢，決定再加快速度，并當(dāng)場擬定各單位的完工時間，其中生活家的為9月20號，即整個剩下的約600套房實際安裝時間只有13天。在時間緊迫的情況下，生活家項目經(jīng)理當(dāng)即開會制定并執(zhí)行有效的應(yīng)對方案，把地板安裝效率提高近250%，順利在規(guī)定時間內(nèi)按質(zhì)按量完成鋪裝。為此，甲方華潤集團以及總包方在會議上公開表揚生活家：生活家努力尋找一切方法克服種種困難，希望各單位學(xué)習(xí)生活家這種以客戶利益要求為目標(biāo)的創(chuàng)新、務(wù)實的工作精神。

秉承為客戶提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的基本理念，生活家從工程項目的洽談到現(xiàn)場管理，對自己都有著嚴(yán)格的要求。為提高客戶滿意度，在項目實施前，生活家主動與客戶的設(shè)計師、現(xiàn)場工程師進行深入溝通，根據(jù)客戶的項目定位，提出施工建議，并出具完整的施工方案、施工節(jié)點控制圖、成品保護專項方案，讓客戶對整個施工有預(yù)測性的觀察和驗收。大部分客戶對于精裝工程項目，都有自己的想法和定位。在施工過程中，生活家把客戶要求做為最高目標(biāo)，同時綜合考慮實際情況，提出合理的修改建議。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕?、改革?chuàng)新的方法，生活家總能夠滿足甚至超越客戶提出的種種要求。

今年9月，正當(dāng)成都華潤二十四城精裝工程項目正在進行施工時，生活家與成都的另一位客戶洽談精裝項目。原本一切都很順利，就在項目簽單前，客戶突然提出要去生活家的施工現(xiàn)場看看，然后再決定合作與否。在看完華潤二十四城的木地板安裝現(xiàn)場后，這位客戶對生活家的項目負(fù)責(zé)人感嘆道：“從你們的服裝形象，到現(xiàn)場的工人安裝技術(shù)、現(xiàn)場施工管理，我看了后，現(xiàn)在心里很踏實，覺得給你們做，我很放心。”

除了好的品質(zhì)和創(chuàng)新的營銷方式，生活家品牌之所以能獲得如此高的知名度、美譽度，還有靠消費者的口碑。對此，生活家工程事業(yè)部總經(jīng)理秦啟書先生說，“我們做工程的，產(chǎn)品好只是走了最前面的一小步，最關(guān)鍵的還是工地現(xiàn)場，這就需要一個好的團隊在一個較完整的系統(tǒng)下配合才會有更好的效果。對于此次華潤集團給我們頒發(fā)的獎項，在我們看來，是一種鞭策，更是一種責(zé)任！華潤地產(chǎn)有著嚴(yán)格且具人性的管理體系，通過與華潤的合作，我們在系統(tǒng)管理方面也有了更深的認(rèn)識和提升。”最后，生活家還表示將一如既往，在向有經(jīng)驗的工程行業(yè)單位借鑒學(xué)習(xí)的同時，通過改革創(chuàng)新的方法來提高總體效率，不懈努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更高的客戶價值。