“邁向質(zhì)量時代，建設(shè)質(zhì)量強國”是今年9月份國家質(zhì)檢總局、中宣部、發(fā)改委、工商總局等39個部門共同主辦全國“質(zhì)量月”的活動主題，旨在增強全社會質(zhì)量意識，提升國家質(zhì)量競爭力。其中，生活家積極參與了“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”專題活動，并在行業(yè)內(nèi)率先成為“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)”。
質(zhì)量為先 塑“生活家”競爭優(yōu)勢
“原材料片檢、數(shù)字化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、第三方檢驗、CNAS認(rèn)證實驗室、上千次破壞性成品測試”，在生活家有著號稱“變態(tài)級”的質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)過程中設(shè)有32道品質(zhì)控制點保證質(zhì)量，真正做到“三不”原則——不接受上道工序不合格來料、不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品不流入下一工序。
苛刻的質(zhì)量管理體系促使生活家產(chǎn)品品質(zhì)在國內(nèi)同行中處于領(lǐng)先的水平，去年由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織評選的“全國質(zhì)量檢驗工作先進企業(yè)”，全國共有255家優(yōu)秀企業(yè)獲得該榮譽稱號，英特爾中國、微軟中國、格力、飛利浦等企業(yè)位列其中，而生活家則成為地板行業(yè)唯一一家獲得此稱號的企業(yè)。
誠信為本 展“生活家”品牌魅力
家居環(huán)保問題成為近幾年行業(yè)內(nèi)熱詞，如何在屋檐之內(nèi)打造健康環(huán)保的家居環(huán)境，成為越來越多消費者在挑選家居產(chǎn)品時首先考慮的因素，但很多時候家居產(chǎn)品不能僅僅靠肉眼來就可以分辨質(zhì)量和環(huán)保情況。在這個大趨勢下，誠信成為一個品牌企業(yè)最為難能可貴的品德。
同時，誠信的表現(xiàn)除了對質(zhì)量的承諾，還包括對服務(wù)的完善，特別是地板這樣的半成品產(chǎn)品，后期的安裝、維護都有無數(shù)的細(xì)節(jié)，稍有不到之處，就可能給消費者帶來麻煩。近年來，消費者變得越來越理性，對品牌的關(guān)注度逐漸從價格轉(zhuǎn)向服務(wù)，生活家連續(xù)五年蟬聯(lián)地板行業(yè)的“最佳售后服務(wù)獎”，則成為踐行誠信的最好證明。而在今年生活家更是成為首批獲“中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)誠信企業(yè)品牌”稱號的企業(yè)。
質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信也是企業(yè)應(yīng)該履行的社會責(zé)任。生活家將繼續(xù)以“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿”嚴(yán)格律己，在提供誠信規(guī)范的產(chǎn)品、服務(wù)的同時，也積極參與推動行業(yè)的質(zhì)量誠信建設(shè)，讓消費者享有更具保障的家裝體驗。
